帮助与联系

报告问题

告诉我们你做了什么、期望是什么、实际发生了什么。设备型号、系统版本，以及“设置 → 关于”里的应用版本，会让复现快得多。

请不要把你的照片或饮食记录发给我们：我们不需要它们，也宁愿不持有它们。

估算看起来不对

在应用里改正即可：点该项目下方给出的替代选项、修改数量，或缩放整餐。你的修改会被保留，不会被覆盖。

如果某道常见菜式总是被识别错，请告诉我们是哪一道。识别质量会被持续衡量并改进。

我的数据丢了

Sapide 把一切都存在设备上，不保留服务器副本，因此我们无法替你恢复饮食记录——这正是隐私设计的直接代价。

请定期从“设置 → 导出数据”导出。JSON 导出可以在任何设备上导入，而且导入是合并而非替换。

账单与退款

订阅由 Apple 或 Google 销售和管理。请在 App Store 或 Google Play 的账号设置中取消。

退款由商店按其自身政策决定。我们既无法发放也无法拒绝退款，但如果问题出在我们这边，请告诉我们，我们会支持你的请求。

清除全部内容

“设置 → 清除全部数据”会不可逆地从设备上移除每一餐、每张照片、每个目标和每项设置。它会先要求你输入一个确认词，因为这一步无法撤销。

无障碍

Sapide 在两种主题下都支持读屏软件、最高 200% 的动态字号和 AA 级对比度。如果在你的辅助设置下有任何内容无法使用，我们会把它当作阻塞级缺陷来处理——请务必告诉我们。